Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Qualität, Sicherheit sowie Innovationen in Technik und Design sind Motoren des Erfolgs. Dies sind beste Voraussetzungen für unsere zufriedenen Kunden. Um dies zu erreichen, setzen wir stets auf eine zuverlässige und herstellerkonforme Abwicklung aller Serviceprozesse mit kompetenten und engagierten Ansprechpartnern. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für die Marken Volkswagen und Audi einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d).

DAS BRINGST DU MIT:
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung im Autohaus oder im Service-/Gewährleistungsbereich von Vorteil
• Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Fundiertes Wissen über Herstellervorgaben (VW/Audi)
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein bei der Dokumentation
• Fähigkeit, Termine und Fristen stets im Blick zu behalten
• Teamfähigkeit und eine positive Ausstrahlung

DAS ERWARTET DICH:
Sie übernehmen eine zentrale Rolle bei der Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen gemäß den Richtlinien von Audi und Volkswagen. Sie prüfen, bereiten auf und dokumentieren Reparatur-, Diagnose- und Abrechnungsunterlagen sorgfältig und vollständig. Dabei „begleiten“ Sie die Abrechnungsprozesse und sorgen für eine fristgerechte Einreichung, um eine korrekte Erstattung durch den Hersteller sicherzustellen. Sie fungieren als wichtiges Bindeglied für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts.